| Q1 |
サンプル請求無料の商品はそのまま頂けるのですか？ |
| A |
サンプル商品は、「佐川急便 」の配達員の方が、ご指定の日時に引き取りに伺います。
※サンプル請求時にあらかじめ、引き取りにご都合のよい日、時間帯をご記入ください。
※引き取り日時が、サンプル請求時に分からない方は、返せる準備が出来た段階で、日時をお電話かメールでお知らせください。
※サンプル商品は、配達時のダンボールにつめて、そのまま配達員の方にお渡しください。 |
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| Q2 |
返品は可能でしょうか？ |
| A |
もちろん可能です。万が一、不良があった場合や、商品がお気に召さない場合はご連絡ください。 |
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| Q3 |
食器の手入れは難しくないでしょうか？ |
| A |
業務用食器は丈夫さを追求しておりますので比較的簡単です。食器洗浄機対応の漆器も製造しておりますのでご検討下さい。 |
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| Q4 |
一度購入した後で追加注文するときに在庫数になどは大丈夫でしょうか？ |
| A |
もちろん追加注文は可能です。ただし在庫が切れている場合は1週間〜10日位かかります。 |
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| Q5 |
商売をしているわけでは無いのですが販売していただけますか？ |
| A |
もちろん販売できます。丈夫さ、美を追求した高級割烹店やホテルでご使用されてる食器を是非ご家庭でも堪能してみてください。 |
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| Q6 |
商品はホームページに載っている物だけですか？ |
| A |
ホームページではすべての商品を紹介できません。当社ではその他にも数多くの食器を製造販売しております。お探しのものがありましたらお気軽にご相談下さい。 |
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| Q7 |
大量購入の場合更にお安くして頂けないでしょうか？ |
| A |
当社では全ての商品を少ない数量の購入でも、限界に近い激安価格を設定している為、表示価格よりの値引きはご容赦下さい。 |
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| Q8 |
漆器の修理はできるのですか？他社の漆器でも修理は可能ですか？ |
| A |
基本的には修理は可能です。木製品はもちろん樹脂製品まで修理又は塗直しが出来ます。
ただし商品によっては、新品価格と変わらない場合がありますので、現物を見てからのお見積りとなります。また、他社の漆器でも修理は可能です。 |
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| Q9 |
食器洗浄機を使用しているのですが、漆器は大丈夫でしょうか？ |
| A |
洗浄機対応の漆器なら大丈夫です。ただし洗剤濃度は指定された濃度（若干薄めで）で行ってください。濃すぎると乾いてから白く残り落ちにくくなります。又強アルカリ洗剤をご使用になりますと塗膜剥離、樹脂劣化になることも有りますのでご注意下さい。各商品に食器洗い機で洗えるか、記載してありますのでご参照ください。 分からない場合はお問合せフォーム、電話などでお気軽にお問合せください。 |
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| Q10 |
漆器の材質はどのようなものがあるのですか？ |
| A |
基本的には木製と樹脂に分かれます。
木製は名のとおり天然木です。樹脂は今では数種類あります。たとえば木製の質感に近づける為に作られた木質樹脂。これは木紛と樹脂の混合原料を使用し、金型で熱と圧力にてプレスして成型された素地です。その他に代表的なのがＡＢＳ樹脂。これは衝撃にも強く塗料の密着にもすぐれ耐久性も抜群です。 |
